线上旅行社纷纷“落地”开店 旅游竞争重心转向服务
旅游业是现代服务业,旅游产品的实质是服务。而服务,恰恰是线上旅行社最薄弱的地方,旅游OTA依靠技术,让旅游更便捷、更便宜,却解决不了旅游产品设计、集成的问题。
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旅游业是现代服务业,旅游产品的实质是服务。而服务,恰恰是线上旅行社最薄弱的地方,旅游OTA依靠技术,让旅游更便捷、更便宜,却解决不了旅游产品设计、集成的问题。
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